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  衡陽市朝陽電機股份有限公司對產品質量及售后服務的承諾:
  1、企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質量方針和目標,嚴格貫徹執(zhí)行質量保證手冊和程序文件是全體員工質量行為的準則。
  2、本企業(yè)產品符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準或合同規(guī)定的技術條件,滿足顧客的要求。
  3、嚴格按合同交貨期安排生產,確保按期交貨。
  4、保證產品精心設計、精心制造、嚴格按圖樣、規(guī)范、程序生產,對產品質量問題的處置,做到沒查清原因不放過,沒有糾正預防措施不放過,以確保產品符合質量。
  5、及時向需方免費提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙。
  6、嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題簽訂的協(xié)議。嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備,產品決不帶缺陷出廠。在設備的安裝、調試過程中,以及質量保證期內設備運行發(fā)現產品質量問題,如屬我方原因,我方將負責”三包一賠”,即包修、包換、包退和賠償。
  7、熱情、周到、細致為用戶服務,質保期內發(fā)現質量問題,在接到用戶通知后24小時內作出答復,派出的服務人員做到故障不排除或作出結論意見不撤離現場。
  8、隨時滿足需方對備品備件的要求。
  9、無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方。


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